Получение страхового возмещения после ДТП кажется сложным, но если действовать по шагам, процесс проходит быстрее. Рассказываем, что делать, чтобы не потерять выплату.
Шаги для получения выплаты
- Оформите ДТП правильно. Если ущерб до 100 тыс. рублей и нет пострадавших, можно оформить европротокол. В остальных случаях вызывайте ГИБДД и фиксируйте повреждения на фото.
- Уведомите страховую. В течение 5 рабочих дней подайте извещение о ДТП — в офисе или через приложение.
- Дождитесь осмотра. Страховщик обязан провести осмотр автомобиля и выдать направление на ремонт или согласовать денежную выплату.
- Получите деньги или ремонт. При согласии вам перечислят сумму на счёт, при несогласии — оспаривайте.
О чём важно помнить
- Не ремонтируйте машину до осмотра страховой — иначе могут отказать.
- Сохраняйте все документы: справку о ДТП, постановление, извещение.
- Если страховая затягивает выплату, пишите претензию. Срок рассмотрения — 10 дней.
При отказе обращайтесь в суд или к финансовому уполномоченному. Главное — не пропускайте сроки и фиксируйте все обстоятельства.